Родителям
Ребёнок будет разговаривать с программой. Ниже честно написано, что при этом происходит с его данными и где границы.
Какие данные мы храним
Об ученике — только имя (можно псевдоним) и класс. Ни почты, ни телефона: для занятий это не нужно, а лишние данные — лишний риск. Аккаунт и почта принадлежат взрослому, ребёнок входит по короткому коду.
Ещё мы храним переписку с репетитором. Это нужно, чтобы диалог продолжался с того места, где закончился, и чтобы разбирать спорные ситуации. Имя ребёнка в запросы к модели не передаётся — только текст диалога и номер класса.
Ребёнок может сфотографировать задачу из учебника или своё решение в тетради, чтобы репетитор увидел, где он застрял. Эти снимки мы не сохраняем: фотография нужна ровно на время ответа, после чего в переписке остаётся только её текстовое описание. Перед первой отправкой ребёнок видит об этом предупреждение.
Кто видит переписку
Если доступ оплачен школой, диалоги видны ответственному сотруднику школы — так работают школьные лицензии, и ученику мы об этом говорим прямо в интерфейсе.
Если подписку оформили вы сами, в кабинете видно, сколько ребёнок занимался и по каким предметам, но не текст переписки. Это сделано намеренно: ученику нужно место, где не стыдно задать «глупый» вопрос. Если вам нужен полный доступ к диалогам, напишите нам — обсудим.
Что репетитор не делает
- Не пишет за ученика сочинения, контрольные и домашние работы
- Не обсуждает других учеников и учителей
- Не уходит в неучебные темы и не поддерживает взрослые разговоры
- Не спрашивает личные данные сверх того, что нужно для учёбы
При признаках травли, насилия или мыслей о самоповреждении репетитор отвечает бережно, даёт телефон доверия для детей 8-800-2000-122 (бесплатно и круглосуточно) и помечает диалог для взрослых. Автоматических сообщений родителям мы не рассылаем: это чувствительная зона, и решение о том, кого уведомлять, принимает школа или вы.
Как удалить данные
В кабинете есть кнопка удаления аккаунта. Она стирает профили, переписку и подписки без возможности восстановления. Обезличенная статистика расхода остаётся у нас для учёта себестоимости — по ней невозможно понять, кто это был.
Про ошибки
ИИ-Репетитор — программа, и она может ошибиться. Мы пишем об этом прямо в чате и просим проверять важное по учебнику. Репетитор помогает разобраться между уроками, но не заменяет учителя.